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Häufig gestellte Fragen

Hilfe & Service

Wie können wir Ihnen helfen?

Sortiment

  • Basalmedium: Makro- und Mikronährstoffe sowie Vitamine bzw. Glycin.
  • Basalsalze: nur die Nährsalze, ohne Vitamine, z. B. für eine eigene Vitaminmischung.
  • Makrosalze: nur die Makroelemente, etwa um Mikroelemente und Eisen getrennt zu dosieren.

Nein. PPM und vergleichbare Alternativprodukte führen wir nicht.

Lagerung & Handhabung

Wenn Sie einen kalten Behälter öffnen, kondensiert Luftfeuchtigkeit auf dem Pulver. Medienpulver sind meist stark hygroskopisch und verklumpen dann. Die Feuchtigkeit verfälscht außerdem die Einwaage, kann empfindliche Bestandteile wie Vitamine schneller abbauen und unerwünschte Reaktionen begünstigen.

Lassen Sie Behälter deshalb verschlossen auf Raumtemperatur kommen. Bei kleinen Packungen dauert das meist 20–30 Minuten.

Lagertemperatur und Versandtemperatur sind nicht identisch. Die angegebene Lagertemperatur bezieht sich auf die langfristige Lagerung und dient dem Erhalt der Stabilität über die gesamte Haltbarkeitsdauer. Für die vergleichsweise kurze Transportdauer ist bei diesen Artikeln keine Kühlung erforderlich.

Ist ein Artikel auch für den Versand kühlpflichtig, bieten wir Ihnen im Bestellvorgang automatisch nur die dafür geeigneten Versandarten an. Alle übrigen Artikel versenden wir regulär. Bitte lagern Sie die Ware nach Erhalt umgehend wie angegeben.

Medien & Zubereitung

Demineralisiertes oder destilliertes Wasser in Laborqualität, kein Leitungswasser. Leitungswasser enthält schwankende Mengen an Calcium, Magnesium, Chlor und Spurenmetallen, die die Rezeptur verfälschen.

Die Rezepturen sind für einen Ansatz von mindestens 1 L ausgelegt. Bei kleineren Volumina fallen Inhomogenitäten relativ stärker ins Gewicht, sodass die Zusammensetzung zu stark schwanken kann.

Schwenken Sie den verschlossenen Behälter vor jeder Entnahme vorsichtig, da sich Pulvermischungen beim Transport entmischen können. Verschließen Sie ihn danach sofort wieder fest und lagern Sie ihn wie angegeben.

Bewährt haben sich 1 mg/mL oder 1 mM. Dann entspricht 1 mL Stammlösung pro Liter Medium 1 mg/L bzw. 1 µM. Molare Stammlösungen erleichtern den Vergleich verschiedener Pflanzenwachstumsregulatoren, da sich deren Molmassen unterscheiden.

Alle Behälter sind überfüllt, damit sich mindestens die bestellte Menge entnehmen und einwiegen lässt. Je kleiner der Behälter, desto größer der relative Anteil der Überfüllung, weil Effekte wie statische Aufladung bei kleinen Mengen stärker ins Gewicht fallen (z. B. bei 25‑mg‑Packungen).

Wenn Sie den gesamten Inhalt lösen, bestimmen Sie die tatsächliche Masse per Differenzwägung (voller Behälter, dann entleert und getrocknet) und passen Sie das Volumen an.

Anwendung & Protokolle

Für Feinchemikalien gibt es keine allgemeingültige Anleitung. Ihre Einsatzbereiche sind zu vielfältig: Konzentration, Lösungsmittel und Zubereitung müssen jeweils an die konkrete Anwendung im Labor angepasst werden.

Bitte orientieren Sie sich an etablierten Protokollen, die Sie nachstellen möchten oder die mit Ihrer Anwendung vergleichbar sind, etwa aus der Fachliteratur.

Bitte machen Sie sich vor dem Kauf eigenständig mit den Grundlagen, den Sicherheitsvorkehrungen und den Anforderungen der Pflanzengewebekultur vertraut. Für steriles Arbeiten ist eine geeignete Ausstattung erforderlich, etwa zur Sterilisation von Medien und Instrumenten und für einen keimarmen Arbeitsplatz.

Zudem gibt es nicht für jede Pflanzenart etablierte Protokolle, an denen Sie sich orientieren können. Wir empfehlen daher dringend, die Verfügbarkeit geeigneter Fachliteratur vorab zu prüfen. In vielen Fällen ist eigene Methodenentwicklung unvermeidbar.

Auf diesem Weg unterstützen wir Sie auf Wunsch mit Beratungsleistungen. Diese sind kostenpflichtig. Wenn Sie sie in Anspruch nehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Ihre Frage ist nicht dabei? Unser Team hilft Ihnen gern persönlich weiter. Kontakt aufnehmen

Bestellung & Beschaffung

Bestellungen können Sie direkt über unseren Onlineshop aufgeben. Alternativ senden Sie uns eine PO mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail. Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Ja. Auf Anfrage richten wir gern die Teilnahme an Systemen wie Open Ordering / OpenTrans ein.

E-Rechnung

Tragen Sie die Leitweg-ID bei der Kundenregistrierung in das dafür vorgesehene Feld ein, im Originalformat und ohne Zusätze.

Dafür ist eine manuelle Einrichtung nötig. Gegebenenfalls benötigen wir die Leitweg-ID und das E-Mail-Postfach, das ausschließlich für den Empfang von XRechnungen vorgesehen ist. Ohne diese Freischaltung versenden wir Rechnungen nur als PDF mit eingebettetem ZUGFeRD.

Ja. Auf Wunsch übermitteln wir Ihre E-Rechnungen direkt an die Rechnungseingangsplattformen des Bundes oder über das PEPPOL-Netzwerk.

Dokumente & Zustellung

Standardmäßig gehen Rechnungen und Auftragsbestätigungen an die E-Mail-Adresse der Rechnungsadresse, Lieferscheine an die E-Mail-Adresse der Lieferadresse. Eine abweichende Zustellung ist auf Anfrage möglich. Wir stellen das Routing dann entsprechend Ihren Anforderungen ein.

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