Bestellhinweise für Institute und Behörden

Bestellabwicklung und Kundenkonten

Sie können Ihre Bestellungen jederzeit bequem und direkt über unseren Onlineshop aufgeben. Bitte beachten Sie, dass bei jeder Neuregistrierung automatisch ein neues Kundenkonto samt einer neuen Kundennummer generiert wird. Um Duplikate zu vermeiden und Ihre interne Lieferantenverwaltung übersichtlich zu halten, empfehlen wir, vorab unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir prüfen gerne für Sie, ob für Ihr Institut bereits ein aktives Konto vorliegt.

Zahlungsbedingungen und Vorkasse

Unsere regulären Zahlungsbedingungen lauten 30 Tage netto.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns in folgenden Fällen vorbehalten, Bestellungen ausschließlich gegen Vorkasse abzuwickeln oder eine formelle Bestellung auf offiziellem Briefpapier (inklusive Bestellnummer) anzufordern:

Sie sind Neukunde aus dem Nicht-EU-Ausland.
Die angegebene Lieferadresse kann nicht eindeutig dem genannten Institut, einer spezifischen Fakultät oder einer Abteilung zugeordnet werden.

Rechnungsstellung innerhalb Deutschlands (E-Rechnung/XRechnung)

Bei Neuregistrierungen mit Liefer- und Rechnungsadresse in Deutschland bitten wir Sie, Ihre Leitweg-ID in das dafür vorgesehene Feld im Registrierungsformular einzutragen.

Sollten Sie für Ihr Institut ausschließlich den Empfang von elektronischen Rechnungen (XRechnung) bevorzugen, teilen Sie uns dies bitte einfach über das Kommentarfeld während des Bestellvorgangs mit. Alternativ können Sie uns Ihre spezifischen Einkaufsbedingungen auch gerne vorab per E-Mail an [email protected] zukommen lassen.